Politique de confidentialité

01

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, nom du commerce
• Données de contact : email, téléphone, adresse
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics)
• Données transmises volontairement via le formulaire de contact

02

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation client et l'exécution des prestations
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site via des statistiques anonymisées

03

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

04

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de limitation du traitement

05

Cookies

Ce site utilise des cookies pour :

• Mesurer l'audience (Google Analytics — données anonymisées)
• Mémoriser vos préférences de navigation

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

Le refus des cookies n'empêche pas la navigation sur le site.

06

Sécurité

Cheti met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

07

Transfert de données

Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement, à l'exception des sous-traitants techniques nécessaires à l'exécution des services :

Ces prestataires sont eux-mêmes soumis au RGPD.